Se hai sbagliato a prendere le misure, niente paura.

La nostra Garanzia Misura Sicura è pensata per rendere la misurazione delle tue nuove tende su misura più semplice che mai.
Sappiamo che, anche seguendo le guide fornite, può capitare di commettere un errore: se le misure non sono corrette, con Misura Sicura puoi richiedere la sostituzione delle tende gratuitamente, senza dover ricominciare da zero.

🌟 Che cos’è Misura Sicura?

Misura Sicura è una Garanzia sul tuo ordine, che ti permette di avere la nuova tenda con le misure corrette.
Se per errore ordini la misura sbagliata, infatti, ti basterà richiedere una sostituzione e noi ci occuperemo di tutto.
In poche parole, è un livello extra di protezione per il tuo ordine.

💸 Come acquistare Misura Sicura?

Acquistare Misura Sicura è semplicissimo.
Puoi selezionarla direttamente dalla pagina del prodotto che stai acquistando oppure aggiungerla al carrello prima di finalizzare il pagamento.
Attenzione! Se acquisti più articoli, basta aggiungerla una sola volta. 
Misura Sicura ha un costo di € 14.99 e copre fino a 5 articoli per singolo ordine. Vogliamo che l’acquisto delle tue tende online sia un’esperienza semplice e serena. Per questo ti mettiamo a disposizione guide chiare per aiutarti a prendere le misure in modo preciso. E, per garantirti la massima tranquillità, se le misure dovessero risultare imprecise (in altezza o larghezza), rifacciamo le tende gratuitamente.

❓Posso usufruire della Garanzia Misura Sicura se non l’ho acquistata in fase d'ordine?

Purtroppo no, se Misura Sicura non è stata aggiunta al carrello in fase d’ordine non è possibile godere dei suoi vantaggi.
Ricontrolla il carrello prima di effettuare il pagamento e in caso di dubbi, non esitare a contattarci!
 

🛡️ Cosa copre la garanzia?

Copre gli errori di misurazione commessi dal cliente:

• altezza

• larghezza

🔄 Come richiedere una sostituzione con Garanzia Misura Sicura

Se hai bisogno di una sostituzione, sarà necessario inviarci le seguenti informazioni:

• Il numero d’ordine
• Il riferimento delle tende da sostituire: modello, misura originaria ordinata e la nuova misura corretta
• Alcune foto che mostrino chiaramente:
  • che la tenda non è idonea al montaggio previsto
  • l'errore di misurazione riscontrato

Puoi inviare queste informazioni via mail a info@tendetuiss.it

Il nostro team verificherà i dettagli e si occuperà del resto!

🔎​ Alcune cose da tenere a mente

• Comunica la richiesta entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Dovrai restituire l’articolo originale a tue spese, quindi conserva l’imballaggio per rispedirlo in sicurezza.
• La garanzia copre solo gli errori di misurazione, perciò il prodotto sostitutivo deve essere identico all’originale. 
• Se la nuova misura è più piccola, non è previsto rimborso; se è più grande, pagherai solo la differenza. La spedizione del nuovo prodotto è gratuita.
• Valida solo per ordini effettuati e consegnati in Italia.
• Ogni articolo può essere sostituito una sola volta, quindi controlla bene le nuove misure.

🗨️Hai bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di assistenza o chiarimenti contattaci: saremo felici di aiutarti in ogni fase.