Se hai sbagliato a prendere le misure, niente paura.

La nostra Garanzia Misura Sicura è pensata per rendere la misurazione delle tue nuove tende su misura più semplice che mai.
Sappiamo che, anche seguendo le guide fornite, può capitare di commettere un errore: se le misure non sono corrette, con Misura Sicura puoi richiedere la sostituzione delle tende gratuitamente, senza dover ricominciare da zero.

🌟 Che cos’è Misura Sicura?

Misura Sicura è una Garanzia sul tuo ordine, che ti permette di avere la nuova tenda con le misure corrette.
Se per errore ordini la misura sbagliata, infatti, ti basterà richiedere una sostituzione e noi ci occuperemo di tutto.
In poche parole, è un livello extra di protezione per il tuo ordine.

💸 Misura Sicura è gratis?

Sì! Misura Sicura è un servizio totalmente gratuito. Vogliamo che l’acquisto delle tue tende online sia un’esperienza semplice e serena. Per questo ti mettiamo a disposizione guide chiare per aiutarti a prendere le misure in modo preciso. E, per garantirti la massima tranquillità, se le misure dovessero risultare imprecise (in altezza o larghezza), rifacciamo le tende gratuitamente.
 

🛡️ Cosa copre la garanzia?

Copre gli errori di misurazione commessi dal cliente:

• altezza

• larghezza

🔄 Come richiedere una sostituzione con Garanzia Misura Sicura

Se hai bisogno di una sostituzione, sarà necessario inviarci le seguenti informazioni:

• Il numero d’ordine
• Il riferimento delle tende da sostituire: modello, misura originaria ordinata e la nuova misura corretta
• Alcune foto che mostrino chiaramente:
  • che la tenda non è idonea al montaggio previsto
  • l'errore di misurazione riscontrato

Puoi inviare queste informazioni via mail a info@tendetuiss.it

Il nostro team verificherà i dettagli e si occuperà del resto!

🔎​ Alcune cose da tenere a mente

• Comunica la richiesta entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
• Dovrai restituire l’articolo originale a tue spese, quindi conserva l’imballaggio per rispedirlo in sicurezza.
• La garanzia copre solo gli errori di misurazione, perciò il prodotto sostitutivo deve essere identico all’originale. 
• Se la nuova misura è più piccola, non è previsto rimborso; se è più grande, pagherai solo la differenza. La spedizione del nuovo prodotto è gratuita.
• Valida solo per ordini effettuati e consegnati in Italia.
• Ogni articolo può essere sostituito una sola volta, quindi controlla bene le nuove misure.

🗨️Hai bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di assistenza o chiarimenti contattaci: saremo felici di aiutarti in ogni fase.