Niente panico: il nostro Servizio Clienti è pronto ad aiutarti e risolverà il problema il prima possibile. 

Per prima cosa ti chiediamo di scattare alcune foto delle etichette presenti sull'imballo, in particolare quelle che riportano il numero di tracciamento o indirizzi. Queste informazioni ci saranno utili per gestire la segnalazione in modo rapido ed efficace. 

Successivamente, contatta il nostro Servizio Clienti allegando le foto e spiegandoci cosa è successo. Ti risponderemo al più presto per indicarti i prossimi passaggi.