Sappiamo quanto sia importante seguire ogni fase della spedizione. Le informazioni di tracking possono variare da fornitore a fornitore, ma riceverai sempre una e-mail direttamente dal corriere con i dettagli del tuo ordine. 

🔍 Accedendo al link fornito potrai controllare lo stato della spedizione e vedere quando il corriere entrerà effettivamente in possesso del pacco.

❓Ho ricevuto una mail da parte di UPS ma non è arrivato il corriere, cosa devo fare?

In alcuni casi, può capitare che la data indicata nella prima comunicazione di UPS non corrisponda a quella effettiva di consegna.
Ti invitiamo ad attendere: riceverai un nuovo aggiornamento da parte di UPS non appena il pacco sarà realmente pronto per la consegna. Passerà circa una settimana dalla ricezione della prima mail.
Non è necessario fare nulla nel frattempo — il tuo ordine è in lavorazione e lo riceverai al più presto.

❓Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna sono indicati sulla mail di conferma ordine e nella pagina del prodotto che hai acquistato. Ti preghiamo di notare che sono tempi di consegna previsti, potrebbero essere molto più brevi di così o, in qualche caso, potebbe essere necessario qualche giorno in più.

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